Người dùng iCloud trên Windows phản ánh việc nhận được ảnh, video lạ lẫm (Ảnh: MacRumors)

Theo MacRumors, nhiều người dùng iPhone 13 Pro và iPhone 14 Pro phản ánh trường hợp các video được ghi trên iPhone, sau đó đồng bộ hóa với ‌iCloud‌ dành cho Windows thì bị gặp lỗi không thể xem được, thậm chí còn có cả video và hình ảnh lạ lẫm mà họ chưa từng nhìn thấy bao giờ, cùng 24h Công nghệ tìm hiểu nhé!

Ảnh minh họa việc đồng bộ hóa iPhone qua iCloud trên Windows (Ảnh: 9to5mac)

Theo tài khoản có tên sleep_ghost chia sẻ với MacRumors rằng: “iCloud dành cho Windows đang làm hỏng các video được quay từ iPhone 14 Pro Max, dẫn đến việc các video có màu đen và các đường sọc”.

“Trong một số trường hợp, các video bị lỗi còn chèn ảnh tĩnh từ nguồn không xác định, có thể từ tài khoản iCloud của người khác. Bằng chứng là tôi đã được xem những bức ảnh về gia đình của những người lạ mà tôi chưa từng thấy bao giờ, kể cả những trận bóng đá hay những bức ảnh ngẫu nhiên khác. Rõ ràng, điều này cực kỳ đáng lo ngại và không thực sự khiến tôi cảm thấy an toàn khi sử dụng iCloud”.

Hình ảnh iCloud trên Windows (Ảnh: Cloudbiz)

Không rõ liệu các bức ảnh này có phải là hình ảnh từ những người dùng ‌iCloud‌ khác hay không, nhưng có vẻ như vậy. Một số người dùng khác đã nhìn thấy hình ảnh của các gia đình, trẻ em, trò chơi, bóng đá ngẫu nhiên,…

Việc xóa ứng dụng ‌iCloud‌ cho Windows dường như không khắc phục được sự cố vì có thể là do phía máy chủ và một số người đã báo cáo sự cố này với Apple. Cả Windows 11 và Windows 10 dường như đều bị ảnh hưởng, nguyên nhân có thể là do các thiết bị bật một số cài đặt nhất định như HDR, ​​HEVC.

Bạn có gặp phải tình trạng như trên không?