Samsung Galaxy S23 Ultra gặp phải sự cố, liệu có ảnh hưởng đến chất lượng? (Ảnh: Gizmochina)

Mặc dù Samsung Galaxy S23 đã ra mắt được một thời gian nhưng thiết bị không tránh khỏi việc xuất hiện một số lỗi khiến nhiều người dùng tỏ ra thất vọng. Nhiều người dùng của Samsung Galaxy S23 Ultra đã báo cáo rằng thiết bị của họ không thể truy cập vào internet ngay khi đã kết nối Wi-Fi.

Gần đây, trên diễn đàn cộng đồng Reddit đang thảo luận việc Samsung Galaxy S23 Ultra có vấn đề về việc mặc dù đã kết nối Wi-Fi nhưng không truy cập được internet. Nhiều người dùng đã xác nhận rằng sự cố này chỉ xảy ra trên Galaxy S23 Ultra, các dòng Samsung khác của họ vẫn truy cập được internet.

Samsung Galaxy S23 Ultra ra mắt với thiết kế cụm camera độc đáo. (Ảnh: Cnet)

Một người dùng trên Reddit đã báo cáo tình trạng không truy cập được internet kể từ khi mua thiết bị vào đầu tháng 2. Mặc dù đã thử tất cả các bản sửa lỗi và nhiều giải pháp nhưng sự cố vẫn tiếp diễn trong khi Galaxy S23 Ultra của vợ anh ấy vẫn không bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên khi đổi sang bộ định tuyến Wi-Fi 5 thì sự cố đã biến mất. Một số người dùng khác cũng đã khắc phục thành công nhờ việc vô hiệu hóa Wi-Fi 6 và mã hóa WPA3 hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Một người dùng thậm chí còn đề xuất tắt địa chỉ MAC và chuyển sang địa chỉ MAC mặc định của điện thoại. 

Sau khi ra mắt Samsung Galaxy S23 Ultra nhận được nhiều sự quan tâm từ người dùng. (Ảnh: Tom’s Guide)

Mặc dù Samsung đã biết về vấn đề này và đang tìm cách khắc phục sự cố nhưng theo nhiều thông tin. hãng sẽ cần một khoảng thời gian nhất định để tung ra bản cập nhật tiếp theo. Do đó, những người dùng sở hữu Samsung Galaxy S23 Ultra xuất hiện tình trạng trên phải sử dụng dữ liệu di động của mình cho đến khi sự cố được giải quyết. Theo ước tính thì sẽ có lượng người dùng không nhỏ bị ảnh hưởng.

Mặc dù với sự cố trên nhưng Samsung Galaxy S23 Ultra vẫn là một trong những điện thoại được săn đón hàng đầu. Tuy nhiên, Samsung cần phải xử lý vấn đề này một cách nhanh chóng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Bạn có bất ngờ về thông tin trên Samsung Galaxy S23 Ultra? Hãy để lại ý kiến cho mình biết nhé.